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為規范收費站點日常管理工作,檢驗站點在收費運營、安全管理、企業文化建設、人員思想教育和后勤保障等方面工作開展情況,同時,促進各站點之間的學習交流,進一步提升績效管理水平,機場高速公司于4月11日—12日組織開展2023年第一季度站點互查工作。
本次站點互查工作,以查臺賬、看錄像、走現場、問問題、聽匯報的方式,對站點2023年第一季度績效管理工作進行總結回顧?;ゲ榻Y束后現場及時召開情況反饋會,會上互查各小組匯報檢查情況,對互查中所發現的問題提出整改建議,并交流工作亮點。聽取匯報后,公司營運管理部經理許振炯對下階段營運工作強調四點:一是要繼續推進服務提升工作,圍繞“迎亞運”主題,開展系列活動,深化服務管理,提升服務質量;二是加強收費業務學習,及時發現收費過程中存在的問題,有針對性、高效率解決問題;三是要做好現場保暢,注重異常情況處理;最后,公司副總卜建剛對本次互查工作提出三點要求。一是要提升服務品質,營造良好窗口服務形象;二是圍繞“迎亞運·文明單位做表率”主題開展好各項工作,積極營造迎亞運氛圍;三是要重視安全生產,做好員工五一假期出行安全提醒和現場施工期間執勤、穿越車道安全提醒。
(通訊員: 朱淑雯)
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