為提升項目服務(wù)品質(zhì)和管理水平，增強公司品牌競爭力。杭州蕭山濱弘物業(yè)管理有限公司于2月25日對興議家園、塘灣名苑項目開展月度品質(zhì)大檢查。

       本次檢查主要圍繞“提升品質(zhì)”“完善管理”兩方面，旨在強化服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量，提高客戶滿意度。為保證本次檢查的順利落實，公司成立了以董事長郭春蘭為組長的品質(zhì)檢查小組，并制定了細致的檢查計劃。

       為使檢查效果最大化，檢查組對檢查標準進行了細化與升級，從安全管理、內(nèi)部管理、維護保養(yǎng)、細節(jié)關(guān)注等方面對各項目進行了檢查，并提出行之有效的改善建議，形成檢查報告，助力項目更好地提升管理水平與服務(wù)品質(zhì)。

       檢查過程中，檢查組要求各項目以業(yè)主體驗為導(dǎo)向，緊抓品質(zhì)、能力、細節(jié)三個關(guān)鍵點，“查不足，找亮點，提品質(zhì)，促發(fā)展”，鼓勵項目創(chuàng)新和探索服務(wù)新舉措，不斷提升業(yè)主滿意度，助力品質(zhì)不斷提升。

       通過此次檢查，不僅讓各項目了解到自身存在的問題與不足，更為重要的是在迎檢與整改過程中，逐漸從被動思考轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃铀伎?，充分發(fā)揮項目自身的主觀能動性，使項目自身的積極性與活力得到了釋放，為項目服務(wù)品質(zhì)和管理水平的進一步提升奠定了基礎(chǔ)。

 (通訊員:方新宇)